Künstliche Intelligenz auf der eigenen Website sinnvoll und zielgerichtet einsetzen
Warum lange suchen, wenn man danach fragen kann?
Anstatt lange auf der Website zu suchen, können Besucher mit dem netzleuchten-Chatbot ihre Frage stellen und erhalten sofort eine passende Antwort. Chatbots sind 24/7 einsatzbereit und können Kundenanfragen jederzeit beantworten - auch außerhalb der Geschäftszeiten. Durch die Automatisierung häufiger Anfragen wird das Serviceteam entlastet. Der sprachliche Stil der gelieferten Antworten kann optimal an die Zielgruppe angepasst werden.
Wie funktioniert unser Chatbot?
Unsere KI wurde mit spezifischen Informationen zum Unternehmen und zu unseren Angeboten trainiert, auch mit Daten, die nicht auf unserer Webseite verfügbar sind. Diese Daten wurden neu strukturiert, um die Retival Augmented Generation (RAG), das Importieren von Informationen in das Sprachmodell, zu verbessern.
KI-Halluzinationen verhindern.
Mit Hilfe des sogenannten System Prompts oder Master Prompts haben wir unserem netzleuchten-Chatbot beigebracht, nur auf relevante Fragen eine Antwort zu liefern. Zusammen mit der Optimierung des RAG können so die meisten “falschen” Antworten verhindert werden. Ein Sprachmodell bleibt aber immer eine auf Muster basierende, sehr leistungsfähige Textvervollständigung. Daher bleibt ein entsprechender Disclaimer Pflicht.
Kostenoptimierung
Um die Kosten für unseren netzleuchten-Chatbot so gering wie möglich zu halten, haben wir mit verschiedenen Sprachmodellen und Interference Anbietern experimentiert. Die neuesten Sprachmodelle z.B. Chat GPT o.1 sind sehr leistungsfähig, aber verursachen auch hohe Kosten. Aber bereits mit einem günstigen Modell liefert unser netzleuchten-Chatbot gute Ergebnisse.
Testen Sie den netzleuchten-Assistenten!
Geben Sie einfach Ihre Frage ein und starten Sie durch das Absenden der Frage den Assistenten. Alternativ finden Sie auch unten rechts einen Button zum Starten des Chatbots.
Suchmaschinenoptimierung (SEO) und/oder Large Language Model Optimierung?
Viele gängige Suchmaschinen zeigen mittlerweile vor den Suchergebnissen eine KI generierte Zusammenfassung an. Für immer mehr Menschen wird Chat GPT zur Google Alternative. Daher wird es immer wichtiger, die eigene Webseite nicht nur auf Suchmaschinen zu optimieren (SEO), sondern zu prüfen, wie die Inhalte der Webseite von der Suchmaschinen-KI erfasst und bearbeitet werden.
Wir sind Ihr Partner für sprachbasierte KI-Lösungen!
Unser neues Kompetenzteam zum Thema „Sprachbasierte KI“ zeigt Ihnen gerne, wie Sie diese neue Technologie auch für Ihr Unternehmen einsetzen können.